05月29日

企业微信公众号怎么运营?怎么涨粉?

企业微信公众号运营?怎么涨粉?知家作为一家专业的新媒体营销公司,遇到客户问的最多的就是这个问题了。

 

在微信公众号红利期已过的今天,再想复制“一篇爆文公众号涨粉百万”的神话几乎是不可能的,只有精耕细作式的专业运营才能保证用户的增长。在这种情况下,一些人开始抗拒企业微信公众号涨粉、转化的KPI考核,认为新媒体只是做品牌呈现,不能与用户增长和销量挂钩。

 

对此,我们是完全不能同意的,这完全就是某些从业者和机构的偷懒行为。知家一直认为,新媒体营销,必须要做到“品、效、销合一”。在复盘了500个客户案例之后,知家总结出了企业微信公众号运营涨粉和转化的增长模型。

 

 

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产品销量和用户增长需要从两个维度来打造,即:品牌传播持续性*品牌传播深度

 

 

品牌传播持续性是长期积累粉丝,让品牌不断深入用户,这个过程是缓慢的、润物细无声的;而传播深度则是通过活动、打造爆款产品来直接刺激销量的增长,这就需要迅速涨粉,再连同前期积累的粉丝一起,进行快速收割。这两种手段都可以涨粉,但后一种是前一种的基础。

 

下面我将详细讲一些两种手段解释企业微信公众号运营的具体操作。

 

一、品牌传播持续性:精耕细作式涨粉

 

1,找准定位,打造合理人设

 

企业新媒体的目的之一是拉近用户距离,获取用户信任。那么,为品牌打造一个合理的人设是十分必要的。

 

如何合理的打造人设呢?知家会对客户进行充分的前期调研,找准品牌定位。在品牌定位的基础上赋予品牌人格化特征,并在后面的运营中在称呼、标志、形象、内容等各个方面去持续强化这种人格化特征。

 

 

 

 

2,精细化内容运作

 

虽然现在企业微信公众号单纯靠内容涨粉的案例不多了,但是新媒体营销最终是要靠内容去呈现的,好的内容还是有巨大的威力。知家曾经做过的“脉脉编辑部”案例,就是靠纯内容打造多篇10W+爆文,客户粉丝从2W增长到21W。

 

 

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好内容的打造需要极高的内容素养,其形式也是多样的,包括图片、文字、视频等等,这不是一朝一夕就能练成的,需要找到专业的运营人来做。

 

 

3,打造微信流量私域闭环

 

随着流量越来越贵,免费、可反复使用、随时随地触达用户的微信私域流量成为越来越多企业的重点选择。现在,微信私域流量也是企业微信公众号涨粉的主要来源之一。

 

 

用户可以通过个人号、社群、小程序任何一环进来,都可以流入企业微信公众号中,当然也可以从微信公众号中流入另外三个流量域,用户在几个流量域中不断接收品牌的“洗脑”,成为品牌的忠实粉丝。

 

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通过以上三步可以快速的做到企业微信公众号运营的初步增粉,那么如何进行深度运营增粉呢?

 

二、品牌传播深度:粗暴涨粉,收割用户

 

1,爆款产品:留存用户,转化忠实粉丝

 

打造一款爆品,不仅能够带来销量的增长,还会成为品牌的标签,为品牌带来直接的用户增长。爆品的打造需要在品牌长期运营的基础上再通过低价福利、裂变、直播、达人投放等等多种手段去引爆。

 

而企业微信公众号运营需要值得注意的是爆品之后的用户留存,如何把爆品带来的直接消费者和潜在用户留存下来成为自己的忠实粉丝?这需要在前期设计爆款产品的引爆路径时,企业微信公众号就深度参与。

 

在这一点上,一些直播达人们反而比很多企业微信公众号运营者做的非常好。达人的公众号会定时推送直播爆品的价格清单,用低价补贴来吸引用户,还有心愿单、抽奖、售后、积分等多个环节的设置,用户参与度非常高,还建了很多个粉丝群来加强用户粘性。

 

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很多企业,把低价商品给了达人,用户也给了别人,最后花了钱却为别人做嫁衣。如何把爆品之后的用户从达人那里引流到自己的企业微信公众号上是目前很多运营者需要考虑的。

 

 

2,裂变活动:涨粉利器

 

不得不说,裂变活动是粗暴涨粉的神器,看看知家做过的这些裂变活动效果就知道了。

 

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微信裂变涨粉活动往往是依托微信流量私域来达到的,好的裂变涨粉活动依旧让你欲罢不能,就算知道这个是拉新的套路,也要奋不顾身地参与其中。

知家曾梳理过裂变活动的大致路径:

 

 

 

一般来说,整个活动流程是这样的:策划活动及奖品——设置领取奖品规则——发布活动内容及推广——引导用户分享裂变海报——用户影响用户。

想要更多的裂变涨粉玩法,可以关注知家公众号领取涨粉攻略及福利。

 

3,投放渠道:高ROI,必须经过科学测试

 

太多的套路,让投放达人来带货涨粉成为一场赌博,怎么才能让钱花的物超所值,投出高ROI呢?

 

投放效果不稳定,归根结底是因为企业没有进行科学地测试,建立自己的投放模型。投放达人就是不断测试、放大、再测试、再放大的过程。

 

哪怕是知家这样的专业机构(已经服务过很多客户,积累了很多达人投放的数据),每次投放也会在做好充分的产品分析和投放调研之后,再进行测试:先选一批号小规模试投,根据投放的数据反馈把投放效果不断放大,最终建立一套科学地投放模型,再进行大规模地投放。

 

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因为投放效果是由产品、内容和投放渠道三者共同作用的,需要不断地测试、调整和磨合才能达到最佳效果。

 

企业微信公众号运营涨粉是一个大命题,说到底,微信公众号运营也是一门手艺,需要用匠人精神持续打磨。虽然微信公众号红利期已经消退,但大浪淘沙,专业的优秀运营会沉淀下来,真正的手艺人也才能有机会凸显。也欢迎更多的运营者一起来知家研究院讨论这个行业,只有这样,行业才会越来越好。