06月02日

知家裂变增长实战案例解析:7天涨粉6.6万是怎么做到的?

自从2011年微信诞生至今,已经过去8年了。随着近几年,互联网行业用户整体增长放缓,微信生态获取用户成本也在逐渐升高,耳边总是充斥着“互联网寒冬”“红利期已过”这样的热议。

在这种局势下,微信该如何突破流量瓶颈期,获取用户增长,成了每个企业都头疼的事儿。

 

最近,我们用一周的时间,帮助圣特拉慕微信公众号完成了6.6万净增用户,累计增粉9.1万。在成本有限的情况下,我们是如何做到粉丝爆发式增长的呢?今天小知便带大家走进这场增长策略活动的背后,为大家揭晓答案。

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先聊点战略上的,做这场活动前的思路

 

在策划这场活动前,我们的活动目的很明确,希望公众号用户在短时间内快速爆发增长,这是直接目的。再深层次点儿的是需要通过粉丝增长带动圣特拉慕奶粉的销量增长,扩大品牌受众群体影响力

 

基于此,我们制定了圣特拉慕2000份小(大)幸(福)运(利)在等你”活动。通过“用户转发朋友圈好友助力,达到相应好友助力后便可获得一份价值116元的200g圣特拉慕奶粉”的裂变活动,短时间内实现了用户爆发式新增,也让圣特拉慕奶粉直接触达了我们的目标客户群体,为用户后期的相关产品需求提供了一个新的选择。

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在确定了活动目的后,我们开始针对这次活动的目标用户群体进行画像分析,策划并制定活动方案,思考活动的所有节点和步骤,设计海报和引导话术。

 

这次活动之所以能成功,在活动结束后,我们也思考总结了以下几个必不可少的因素,分享给大家:

 

 

No.1

 

【海报】裂变的关键点

 

 

在整个活动裂变环节中,海报的质量对最后增粉结果有着明显的影响,海报的质量直接关系到用户行为

 

一个标题如果不能在3秒内吸引到用户,阅读量就很难保证,可见一个好标题对阅读量的影响有多重要。

 

同理,如果用户转发到朋友圈的海报,视觉上没有迅速冲击到目标用户,用户手指一滑,就跳到别的内容了,这样就流失了很多潜在的目标粉丝。

 

那么在设计海报的过程中有哪些需要注意的点呢?

 

  

主次分明,重点突出

 

第一部分强调粉丝的基础任务是什么,奖品是什么。粉丝完成任务可以获得的基础奖,关系到粉丝最切身的福利,所以奖品的价值感要高于完成任务所付出的努力;


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第二部分加大加粗加亮活动的关键词,让粉丝轻松记住。关键词最好与活动相关,不要太长,简单最好;

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第三部分详细描述参与活动的方式。当用户浏览海报对活动产生兴趣后,此时告知用户活动的参与方式,为客户接下来转发朋友圈的动作做准备。
 

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文案简洁,层层递进

 

海报尺寸只有那么大,我们怎样才能让粉丝知道最多的活动信息呢?在海报上列一个活动细则清单?

NO。聪明的做法是:引导粉丝去依次浏览活动关键信息。

 

我们可以按照信息重要程度排序,根据其重要程度给字体配色和安排海报位置,一步步引导粉丝去阅读。

 

圣特拉慕海报上有4个部分,按照重要程度排序依次是:任务和基础奖品展示-——关键词——排名奖展示——参与方式细则。

 

用户最为关心的(任务和基础奖品展示)放在海报首位,其次才是排名奖展示和参与方式细则。让用户一目了然。

 

  

配色温馨,色调和谐

 

海报背景配色最好以浅色为主,不要喧宾夺主。根据信息重要程度给各个不同部分配色,需要强调的地方,最好用突出的颜色,需要弱化最好与背景色接近。

 

 

No.2

 

【推文】启动种子用户

 

 

一篇好的活动推文,甚至不需要其他推广渠道也可以很好的启动原有种子用户帮助我们去推广活动。

 

那一篇好的推文怎么写呢?关键的元素有这4个:

 

  

突出活动主题的推文标题

 

直观展示文章属性(活动)和福利,比如我们这次策划的活动推文标题《2000份小(大)幸(福)运(利)在等你!》;

 

  

活动参与方式

 

海报篇幅有限,很多时候活动详细信息无法全部放进去,可以将一些篇幅冗长但又必不可少的内容放到推文里;

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奖品展示

 

推文中没有了篇幅限制,所以可以尽量把奖品价值感体现出来,价值感体现的越高激活粉丝参与活动的概率越大。

 

  

活动注意事项说明

 

活动过程中最麻烦的地方在一些细节上。比如,粉丝邀请的人取关了,跑来找你,你盘查了各种原因,最后发现是粉丝那边的问题。这样既耽误自身时间,用户体验也不好。

 

 

No.3

 

【奖品】用户转发动力

 

 

我们策划这场活动的目的是快速涨粉,而用户愿意陪我们玩儿的原因则是想要获得这个奖品,奖品设置是整个活动中至关重要的一个环节

 

奖品价值感设置的太低,对用户来说没有吸引力,失去了转发的动力;奖品价值感设置太高,我们也需要考虑活动成本,是不是超出了预算。

 

  

奖品池大,单价低。

 

春季我们策划的圣特拉慕裂变活动,设置的奖品是300听装奶粉奖品,因为听装奶粉单个成本高,考虑到预算,最终的奖品名额只有300个。

 

而这次总量是2000袋,每袋价值116元的200g袋装奶粉奖品,单个成本降低了一半,对用户来说活动门槛低,奖品有吸引力,奖品价值感要高于完成任务的难度。

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所以在活动期间整体用户积极性很高,涨粉迅猛,活动成本也在我们的预算之内,并且因为参与用户基数大,均摊了每个获客的成本,整体取得了不错的成绩。

 

  

设置排名奖,激励粉丝参与

 

除了常规的价值116元袋装奶粉奖品外,我们还设置了一个更有价值的排名奖。这种带有比赛性质的游戏规则设置,带来了更多的粉丝增长。

 

因为奖品归属的不确定性,也会刺激用户在活动周期内一直参与到活动中。

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No.4

 

【时间】活动效果取决于它

 

 

做活动有句行话,叫“前三后四”。什么意思呢,就是活动时间不能太长也不能太短,7天左右是最好的活动周期。

 

时间太短得不到好的传播效果,用户才刚开始看到呢,活动就已经结束了。而时间设置的太长,用户没有这么长的耐心去等待陪你去玩,也容易取得负面效果。

 

此次活动时间是7月19日—7月26日,活动在第一天和最后一天裂变人数最大。第一天发起活动,我们线上线下集中发力推广,宣传铺设范围较广,最后参与其中的用户很多

 

而最后一天的峰值增长是由于排行榜的排名奖品质量好,诱惑大,用户都在做最后的排名冲刺,助力活动又再一次达到高峰。

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也许微信红利期已过,流量获取越来越难。但我相信,只要用心思考,用心洞察用户需求,制定优秀的运营策略,一切困难都不是事儿。怎么获取用户,怎么增长业绩,归结于你怎么做。

 

如果你的企业用户流量陷入瓶颈期,如果你还是苦苦思索却不得要领,欢迎联系我们,知家为您免费提供专业的内容诊断。