2026年2月11日，以“以AI为翼 共建知家DTC新生态 共创无限可能”为主题的知家DTC 2025年度年终述职大会在北京总部圆满落幕，为公司全年工作画上了圆满句号。

此次大会，我们全面复盘了北京、上海、杭州、西安四地全体知家人过去一年在 “AI+数字化营销”领域的深耕成果与成长突破，系统沉淀项目实战经验与深度思考，更清晰锚定了2026 年的核心战略方向与奋斗目标。

 述职时间安排

2025年度述职：全面复盘，沉淀成长

本次述职大会历时数十天，覆盖公司所有业务板块与职能部门。每一份述职报告都体现了知家团队在项目中展现出的可靠、高效、专业与专注，也彰显了每一位知家人在各自岗位上的独特价值与扎实贡献。这不仅是知家DTC企业文化与专业精神的生动实践和深刻诠释，更为我们日后更好地服务客户、为客户创造新增长指明了新方向。

 述职现场

述职期间，知家全体高管团队全程参与，与各业务团队及员工围绕业务发展、能力提升与个人成长展开深度交流。在充分肯定全体员工过去一年奋斗成果的同时，高管团队结合员工个人特质、团队发展短板与公司整体战略，为各团队及个人提供了针对性的发展指导与方向建议。高管层的全程关注与直接互动，切实增强了员工的归属感与向心力，为组织与个人的协同发展注入了持续动力。

 年终述职不仅是公司年度工作的系统呈现，更是知家DTC独特的组织学习与战略对话机制。承载着三重核心价值：

一是复盘与共建。作为每年一度的“宝藏人才翻箱底”传统，述职活动既是对过去一年工作的深度复盘，也是对优秀人才和集体智慧的主动发掘。我们相信，只有当每个人的声音被听见、价值被看见，组织才能真正凝聚共识、共谋发展。

二是优化与赋能。通过坦诚的对话与反馈，我们持续优化公司运营与管理机制，致力于为每一位员工搭建更完善的成长平台，实现组织发展与个人进步的协同共进。

三是蓄力与前行。年终述职既是对2025年全体员工奋斗历程的总结，更是面向2026年的战略蓄力。期待全体同仁以更清晰的思路、更扎实的作风、更饱满的热情，共同迎接新挑战、把握新机遇，推动公司迈向更高质量的发展新阶段。

知家DTC创始人牟家和女士认为，年度述职更是全体知家人开展批评与自我批评的重要契机，需以复盘为起点，深挖工作问题、优化工作方法、提升工作效率与质量。而当下正是反思、学习与成长的关键时期，相信凭借全体知家DTC团队的凝心聚力、并肩奋进，公司必将迈向更稳健、更可持续的高质量发展新阶段，也将为客户提供更优质、更具价值的“AI+数字化营销”服务。

2026年度期望：深化AI协同，构筑新竞争力

通过全体员工深度复盘，我们重点强调并关注公司在AI应用上的聚焦发力，已在AI+内容、AI+直播、AI+投放等领域取得阶段性进展。同时我们也清醒地认识到，当前AI应用仍存在场景覆盖不全、人机协同机制不够紧密、部分AI输出内容缺乏情感温度等挑战。

 牟总强调，随着 AI 技术的持续演进与行业应用的不断深化，2026年作为行业“AI+数字化营销”深度融合的起始之年，对知家 DTC 而言，既是全面落实与深化这一模式的关键阶段，更是构筑企业差异化竞争力、引领行业发展趋势的重要战略核心。为此，2026年知家DTC将重点推进以下方向：

一、拓展AI应用场景。未来，我们将致力于拓展AI应用场景，推动全员AI赋能。AI技术将全面融入客户洞察、策略制定、效果复盘、客户服务等营销全链路，构建覆盖“洞察策略创意投放互动转化服务”的AI与人工协同闭环。

二、优化人机协同机制。明确AI与人工的职责分工，实现“AI承担效率型、重复性任务，人工聚焦专业型、创意型与情感型工作”的精准协作，让AI成为高效的辅助工具，让人工成为价值的最终把控者。

三、加强AI模型训练与优化。结合不同行业客户特性，搭建垂直领域知识库，提升AI输出内容的精准性、适配度与情感表现力，避免内容同质化与情感疏离，真正助力品牌价值传递与用户情感连接。

 2026年AI+数字化业务

述职大会，是总结，更是公司凝聚团队合力、厘清发展路径，也是为2026 年高质量发展蓄势赋能的关键契机。展望未来，知家DTC将持续推进“AI+数字化营销”模式的全面落实，推动AI技术与业务体系深度融合，为客户创造可持续的增长新动力。AI 应用的深度优化与商业价值的充分释放，将成为 2026 年公司发展的核心方向与全体知家人的共同期待。

凝心聚力：迎新征程，共赴无限可能

在年度述职大会期间，公司同步举行了年度聚会。全体知家人齐聚一堂，隆重纪念公司2025年述职大会的顺利展开，共同开启 2026 年的全新征程。

年会上，牟总现场表示，成绩属于过去，奋斗成就未来。2025 年圆满收官，正是 2026 年崭新征程的起点。当前，AI 与数字经济深度融合，DTC 营销行业正迎来全新机遇与挑战。AI 技术的深化应用、消费需求的持续升级、市场竞争的日趋激烈，都对公司发展提出了更高要求，而知家 DTC 将以更坚定的姿态、更创新的思路，奋力担当、主动作为，全力打造 AI 时代下的 DTC 营销新范式。

 2026年，是知家 DTC开启新十年发展征程的关键之年，也是高质量发展的攻坚之年。牟总明确了年度战略方向：公司将立足“AI+品效销”全链路一体化核心优势，聚焦“数智化、精细化、多元化”发展，以数智创新为驱动，全面深化“AI+数字化营销”协同模式。通过强化 AI 技术研发、优化人机协同机制、丰富应用场景，构建“AI赋能业务、AI创新增值”的强服务体系，全面提升服务效率与质量，凝聚全员合力，谋新致远、共启新篇。 

知家DTC愿在新一年里，与所有客户及合作伙伴并肩携手，共同构筑“AI+数字化营销”新生态，迈向高质量发展新征程。我们将致力于成为AI+营销领域的引领者，为中国DTC营销的数智化转型贡献更多力量。

在此，谨向参与2025年度述职大会的全体员工致以衷心感谢，也向一直支持知家发展的合作伙伴及社会各界朋友表达诚挚敬意。让我们继续携手，共创美好未来。2026，我们一起再出发！